1. ВВЕДЕНИЕ
1. Настоящие Правила и Условия (далее – «Условия»), а также любые другие документы, размещенные на сайте 321win.co (далее – «Веб-сайт», «Казино», «Мы»), регулируют использование онлайн-казино и определяют порядок взаимодействия между Пользователем (далее – «Пользователь», «Вы») и Казино.
2. Используя или посещая любой раздел сайта 321win.co, а также открывая счет на сайте, вы соглашаетесь с:
Все перечисленные выше документы далее называются "условия". Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед их принятием. Если вы не согласны с ними и не намерены их соблюдать, не открывайте счет и прекратите использование сайта. Продолжение использования сайта будет считаться вашим согласием с этими условиями.
2. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
1. Компания оставляет за собой право изменять, редактировать, обновлять и корректировать любые условия по различным причинам, включая коммерческие, юридические и связанные с обслуживанием клиентов. Актуальные условия и даты их вступления в силу размещаются на нашем сайте. Мы уведомим клиентов обо всех изменениях, дополнениях или поправках, публикуя новую редакцию правил и условий на сайте. Ответственность за ознакомление с актуальными условиями лежит на игроках. Компания рекомендует клиентам регулярно проверять обновления условий. Компания также сохраняет за собой право в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения в работу веб-сайта, программное обеспечение, порядок предоставления услуг, а также изменять требования, необходимые для доступа и использования услуг, в соответствии с действующим законодательством.
2. В случае несогласия с внесенными изменениями, вы можете прекратить использование нашего сайта и закрыть свой счет. Продолжение использования любой части сайта после вступления в силу обновленных правил и условий будет автоматически считаться вашим согласием и принятием этих пересмотренных условий, включая любые дополнения, удаления, замены или другие изменения в информации о компании, независимо от того, получили ли вы уведомление или ознакомились с обновленными условиями.
3. ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
1. Никто младше 18 лет или не достигший возраста, установленного законодательством для участия в азартных играх в соответствующей юрисдикции, не имеет права пользоваться услугами нашего сайта. Использование услуг сайта лицами, не достигшими допустимого возраста, считается нарушением условий. Компания оставляет за собой право запрашивать документы, подтверждающие ваш возраст, на любом этапе, чтобы убедиться, что услуги сайта не используются несовершеннолетними. В случае отсутствия доказательств совершеннолетия или подозрений в использовании услуг лицами, не достигшими допустимого возраста, компания вправе приостановить действие вашего счета и отказать в предоставлении услуг.
2. Азартные онлайн-игры могут быть незаконными в некоторых юрисдикциях. Вы признаете, что Казино не предоставляет юридических консультаций и не гарантирует законность использования его услуг. Пользователь самостоятельно решает, является ли использование услуг Веб-сайта законным в соответствии с действующим законодательством своей юрисдикции, принимая на себя все риски и ответственность. Казино не несет ответственности за незаконное или несанкционированное использование его услуг пользователем.
3. Компания не намерена предоставлять услуги, которые могут нарушать действующее законодательство вашей юрисдикции. Вы подтверждаете и гарантируете, что использование услуг на веб-сайте соответствует всем действующим законам, уставам и правилам. Компания не несет ответственности за любое незаконное или несанкционированное использование ее услуг вами.
4. Компания запрещает открывать счета или вносить любые средства пользователям, которые являются гражданами, находятся или проживают на данной территории:
• Соединенные Штаты Америки
• Испания
• Италия
• Франция
• Великобритания
• Португалия
• Германия
• Венгрия
• Нидерланды
5. Список стран может быть изменен компанией без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь, что обязуетесь не открывать счет и не пытаться воспользоваться вашим счетом, если вы являетесь гражданином или находитесь в одной из этих юрисдикций, в противном случае ваш счет будет заблокирован. Компания имеет право в одностороннем порядке принимать решение о выплате депозитов и любых других средств с заблокированных счетов.
4. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА
1. Для использования услуг Казино Пользователь должен зарегистрироваться на Веб-сайте Казино, указав адрес электронной почты и выбрав пароль для входа в игровую учетную запись, а также предоставить другую необходимую личную информацию, такую как имя, дата рождения и номер телефона.
2. При регистрации игрового аккаунта все предоставленные данные должны быть достоверными. Казино имеет право в любое время запрашивать документы для подтверждения подлинности информации в профиле Пользователя, включая, но не ограничиваясь, копии паспорта, ID-карты или платежной карты. Если по какой-либо причине Пользователь не может предоставить такие документы, Казино вправе приостановить действие игрового аккаунта до предоставления документов или полностью закрыть аккаунт в случае их непредставления.
3. Пользователь подтверждает, что при регистрации на сайте предоставляет точную и достоверную информацию о себе и обязуется вносить соответствующие изменения в случае изменений личных данных. Невыполнение этого требования может привести к ограничению доступа, отмене сделок (включая бонусы и выигрыши), блокировке аккаунта или невозможности восстановления пароля.
4. Клиент подтверждает, что ему не менее 18 лет и что он достиг возраста совершеннолетия, установленного законодательством его юрисдикции для участия в азартных играх.
5. Если мы не сможем подтвердить достижение вами допустимого возраста, мы вправе приостановить действие вашего аккаунта, при этом все ставки могут быть отменены, а выигрыши аннулированы.
6. При регистрации клиенту необходимо указать логин и пароль. Ответственность за сохранность и безопасность этих данных лежит на клиенте. Пользователь не должен разглашать свои персональные данные. Наше казино не несет ответственности за злоупотребление аккаунтом третьими лицами, если клиент сам передал свои персональные данные.
7. Разрешается иметь только один аккаунт на игрока, одно место жительства, IP-адрес или устройство. Если пользователь попытается создать несколько аккаунтов, все эти аккаунты могут быть заблокированы или закрыты, а ставки отменены. Депозиты, выигрыши и бонусы, полученные через дублирующие аккаунты, могут быть аннулированы. В случае необходимости создания нового аккаунта, например, из-за потери доступа к основному, пользователь должен отправить соответствующий запрос на электронный адрес [email protected]
8. Если создание дополнительного аккаунта связано с потерей доступа к первому аккаунту или другой уважительной причиной, Пользователь обязан немедленно уведомить об этом сотрудников Казино. В противном случае Казино вправе закрыть или заблокировать дублирующий аккаунт.
9. После открытия нового аккаунта - старый будет заблокирован. Если пользователь заметил, что у него имеется несколько аккаунтов, он должен немедленно оповестить об этом Казино. В противном случае аккаунты игрока могут быть заблокированы.
5. ВЕРИФИКАЦИЯ АККАУНТА
1. Казино имеет право проводить дополнительные процедуры и использовать дополнительные средства для подтверждения личности клиента при обработке запросов на вывод средств и при зачислении депозитов.
2. Казино оставляет за собой право ограничить действия на вашем аккаунте во время проведения верификации.
3. Если предоставленная вами информация является ложной, неточной, вводящей в заблуждение или неполной, а также если она не совпадает с вашими паспортными данными, мы имеем право незамедлительно заблокировать ваш аккаунт и отказать вам в доступе к услугам веб-сайта, а также предпринять любые другие меры по своему усмотрению.
6. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
1. После открытия игрового аккаунта Пользователь не должен сообщать кому-либо ваш логин и пароль.
2. Если вы потеряли или забыли данные своего аккаунта, вы можете восстановить пароль, нажав на кнопку "Забыли пароль?", которая находится ниже окна входа в систему.
3. Вы полностью ответственны за сохранность своего пароля, а также за все действия и транзакции, совершенные с вашего аккаунта. Кроме того, вы несете ответственность за любые убытки на вашем счету, возникшие в результате действий третьих лиц.
4. Вы обязуетесь незамедлительно сообщить компании о любом случае несанкционированного доступа к вашему аккаунту или о нарушении безопасности по адресу: [email protected]. Также вы соглашаетесь предоставить компании доказательства такого доступа, если это потребуется. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный вам в результате неправомерного использования вашего логина и пароля другим лицом или несанкционированного доступа к вашему аккаунту, независимо от того, были ли такие действия санкционированы вами или произошли без вашего ведома.
7. ДЕПОЗИТЫ
1. Казино не является финансовым учреждением. Средства на счету клиента не приносят процентов и не могут быть конвертированы между доступными на веб-сайте валютами.
2. Пользователь может участвовать в играх на сайте только при наличии достаточного количества средств на его аккаунте.
3. Для пополнения счета Пользователь может перевести средства со своего личного электронного кошелька или банковского счета с использованием одной из доступных платежных систем. Для внесения депозитов разрешается использовать только банковские карты или электронные кошельки, принадлежащие самому пользователю. ФИО держателя банковской карты, а также личные данные в профилях любых других платежных средств, используемых для депозитов или выплат, должны совпадать с личными данными пользователя. В случае выявления нарушения этого условия в ходе проверки безопасности, все выигрыши могут быть конфискованы, а аккаунт заблокирован.
4. Пользователю запрещено переводить средства на игровой баланс других пользователей веб-сайта или получать деньги со счетов других пользователей на свой игровой баланс. Игровые аккаунты не могут быть переданы третьим лицам. Пользователю также запрещено продавать, покупать или каким-либо образом отчуждать свой игровой аккаунт или аккаунт другого пользователя.
5. В случае подозрительных или мошеннических пополнений, включая использование украденных кредитных карт или любые другие действия мошеннического характера (включая возвраты или аннулирование платежей), а также внесение средств с целью обмена между платежными системами, Казино оставляет за собой право заблокировать игровой аккаунт, аннулировать все выплаты и взыскать любые выигрыши. Казино также вправе уведомить соответствующие органы или организации (включая агентства кредитной информации) о факте мошенничества с платежами или других незаконных действиях. Кроме того, Казино оставляет за собой право привлекать коллекторские агентства для возврата платежей.
8. ВЫВОДЫ
1. Вы можете в любое время запросить вывод средств, при условии, что все платежи на ваш аккаунт были проверены на отсутствие неприемлемых действий и ни один из них не был аннулирован или отменен.
2. Мы рассматриваем выплаты в течение 24 часов, при этом стараемся обработать их как можно быстрее. В случае необходимости дополнительной проверки со стороны провайдера срок выплаты может быть увеличен до 30 дней.
3. В случае обнаружения подозрительной активности может потребоваться дополнительная проверка, и срок выплаты может быть увеличен до 180 дней.
4. Казино оставляет за собой право в любое время проверить личность пользователя перед проведением выплаты, а также приостановить все выплаты до завершения этой проверки. Если будут установлены заведомо ложные личные данные, выплата может быть отклонена, а игровой аккаунт заблокирован. Процедура идентификации включает отправку копии или цифровой фотографии документа, удостоверяющего личность. Если пополнение баланса производилось с использованием пластиковой карты, необходимо предоставить копии лицевой и оборотной стороны карты. На номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры (если номер карты рельефный, то на оборотной стороне должны быть скрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.
5. Внешние платежные операторы и банк пользователя могут взимать комиссию за обработку выплат. При пополнении или выводе средств с конвертацией валют разница будет удержана согласно курсу на момент транзакции.
9. СГОВОР, ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ, МОШЕННИЧЕСТВО И КРИМИНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Принимая во внимание права на пользование услугами веб-сайта, пользователь гарантирует, подтверждает, обязуется и соглашается, что:
• Достиг 18 лет или возраста совершеннолетия, который законодательно разрешен для участия в азартных играх в его юрисдикции, и имеет полную гражданскую дееспособность.
• Является законным владельцем денежных средств, внесенных на баланс игрового аккаунта. Вся информация, предоставленная в процессе регистрации или позже, включая данные о сделках, требующих внесения средств, является верной, актуальной и точной, а также соответствует имени на кредитных/дебетовых картах или других расчетных счетах, используемых для внесения или получения средств.
• Происхождение денежных средств не является уголовным, незаконным или неразрешенным.
• Не отказывается от ранее проведенных транзакций и не отрицает или не отменяет платежи, что могло бы привести к возврату платежа третьей стороной и вызвать законную ответственность.
• Пользуется услугами исключительно по собственному выбору и на свой риск. Пользователь не имеет права предъявлять претензии к казино в связи с его убытками, потерями или проигрышами.
• Осознает риск потери денежных средств при использовании услуг веб-сайта и несет полную ответственность за любые связанные с этим потери.Полностью понимает общие методы, правила и процедуры предоставления услуг и игр в интернете. Пользователь понимает, что несет ответственность за правильность ставок и игр, и обязуется не совершать действий, которые могут повредить репутации казино.
2. Мы оставляем за собой право приостанавливать, отзывать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными средствами, полученными от компании, такими как очки опыта или бонусы, если у нас возникнут подозрения в попытке их злоупотребления.
3. Казино предпримет все разумные меры для предотвращения и выявления сговоров и их участников; против таких лиц будут применены соответствующие меры. Мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, понесенные вами или другими игроками в результате сговора, мошеннических действий, незаконных операций или обмана. Любые действия с нашей стороны в этом отношении будут осуществляться по нашему усмотрению.
4. Пользователю запрещено использовать услуги или программное обеспечение для любых незаконных или мошеннических действий, включая отмывание денег, в соответствии с законодательством вашей юрисдикции. Компания оставляет за собой право в любое время приостановить или заблокировать ваши счета в системе и удержать средства. В таком случае вы отказываетесь от любых претензий к компании.
5. Казино оставляет за собой право в любое время, без предварительного уведомления, заблокировать игровой аккаунт пользователя и запретить доступ к услугам веб-сайта без компенсации средств, находящихся на аккаунте, если имеются подозрения в участии пользователя в мошеннических действиях. Казино также имеет право уведомить об этом соответствующие органы. Пользователь обязан сотрудничать с казино в расследовании данной ситуации.
10. ИНЫЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА САЙТЕ
1. Запрещено использовать оскорбительную или агрессивную манеру общения, ненормативную лексику, угрозы, принижения или насильственные действия в отношении игроков и сотрудников.
2. Если игрок обращается в службу поддержки Казино без запросов или вопросов, связанных с Казино, и рассылает спам в чат, чат с таким игроком может быть заблокирован на сайте Казино. Однако, у игрока останется возможность обращаться по электронной почте на адрес: [email protected].
3. Запрещается загружать на сайт информацию в таком объеме, который может вызвать сбои в его работе, а также выполнять любые действия, которые могут повлиять на функционирование сайта, например, использовать или распространять вирусы или аналогичные вредоносные программы. Массовая рассылка информации строго запрещена. Запрещается вмешиваться в, искажать, удалять или иным образом изменять любую информацию, размещенную на веб-сайте.
4. Пользователь соглашается не взламывать, не пытаться взламывать или получить доступ к системе безопасности Казино, а также не обходить её. Если Казино имеет основания подозревать, что пользователь попытался или пытается взломать, получить доступ или обойти систему безопасности или программное обеспечение Казино, доступ к услугам веб-сайта будет ограничен, а игровой аккаунт немедленно заблокирован. Казино также оставляет за собой право уведомить соответствующие органы.
5. Мы не несем ответственности за любые потери или убытки, которые вы или третья сторона можете понести в результате неполадок информационных технологий, вызванных атаками, вирусами или другими вредоносными материалами, при использовании веб-сайта или скачивании любых материалов или ссылок, размещенных на веб-сайте.
6. Компания имеет право проводить проверку и аудит ставок, совершенных игроком. Если в ходе проверки будет установлено, что игрок совершал мошеннические действия или использовал уязвимости или ошибки на сайте для получения преимущества, компания может ограничить доступ к веб-сайту и временно или постоянно заблокировать аккаунт пользователя. Решение о выплате баланса в таком случае принимается компанией в одностороннем порядке.
11. БЛОКИРОВКА АККАУНТА
1. Пользователь имеет право закрыть счет в любое время, отправив запрос по электронной почте на адрес: [email protected]. В теме письма укажите "Блокировка аккаунта". В теле сообщения укажите ваш логин, причину блокировки аккаунта и желаемый срок блокировки.
2. Пока вы не получите подтверждение о закрытии вашего счета, вы несете ответственность за любую деятельность на вашем счету с момента отправки письма до момента полного удаления вашего счета компанией.
3. Компания оставляет за собой право взимать комиссию или сумму, которую вы должны компании, до закрытия вашего счета. В случае удаления, блокировки или отмены вашего счета возврат средств, находившихся на момент закрытия счета, не производится, и никакие другие средства, такие как бонусы или дополнительные пункты, не будут зачислены или обналичены. Дальнейший доступ к вашему счету будет невозможен.
4. Компания имеет право отменить вывод средств для проведения проверки и аудита ставок, если они вызывают подозрения. На время проверки доступ к аккаунту может быть ограничен до выяснения всех обстоятельств.
12. СИСТЕМНЫЕ ОШИБКИ
1. В случае сбоя в системе или ошибки в игре компания предпримет все возможные меры для оперативного исправления ситуации. Мы не берем на себя ответственность за неполадки информационных технологий, вызванные оборудованием, используемым вами или другими игроками для доступа к веб-сайту, а также за сбои в работе вашего интернет-провайдера или провайдеров других игроков.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1. Игрок согласен, что решение пользоваться услугами или нет полностью зависит от него, и он делает это исключительно по собственному выбору, усмотрению и на свой собственный риск.
2. Компания не несет ответственности за контракты, правонарушения, халатность, причиненный ущерб или убытки, включая потерю данных, дохода, престижа, репутации, а также за любые потери, которые мы не можем предвидеть. Компания также не несет ответственности за содержание любых сайтов, доступ к которым может быть получен через наш веб-сайт.
14. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
1. Содержание веб-сайта является объектом авторского права и других прав собственности, принадлежащих Казино или используемых по лицензии правообладателей третьих сторон. Все материалы, содержащиеся на веб-сайте, могут быть загружены только на один персональный компьютер и распечатаны исключительно для личного и некоммерческого использования.
2. Ни при каких обстоятельствах использование веб-сайта не предоставляет Пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность, включая авторские права, ноу-хау или торговые марки, принадлежащие Казино или любому другому третьему лицу.
3. Запрещается любое использование или воспроизведение торгового имени, товарных знаков, логотипов или других творческих материалов, представленных на этом веб-сайте.
15. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ
1. Если вы хотите подать претензию, касающуюся веб-сайта, вам необходимо в разумные сроки связаться со службой поддержки для обсуждения вашей претензии.
2. В случае любого спора вы соглашаетесь, что записи на сервере будут считаться окончательным свидетельством для определения результата любой претензии.
3. Вы соглашаетесь, что результат игр на веб-сайте определяется нашим генератором случайных чисел, который случайным образом генерирует события, и вы принимаете результаты всех игр. В случае расхождений между игровыми результатами на вашем компьютере и результатами на нашем сервере, результаты на сервере будут окончательными и обязательными. Если возникают несоответствия между отображаемой на вашем экране информацией и балансом на вашем счете, баланс, зарегистрированный на сервере компании, считается верным и это решение будет окончательным и обязательным. Любые суммы с вашего счета могут быть утеряны в случае человеческой ошибки или технической неисправности.
16. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО
1. Компания не несет ответственности за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, перебои в общественных коммуникационных сетях или услугах, промышленные споры, DDoS-атаки и аналогичные интернет-атаки, которые могут повлиять на выполнение обязательств.
2. На период действия форс-мажорных обстоятельств наша деятельность считается приостановленной, и обязательства подлежат отсрочке. Мы будем использовать все доступные ресурсы для прекращения форс-мажорных обстоятельств или поиска решений, которые позволят компании выполнить свои обязательства, несмотря на возникшие трудности.
17. ССЫЛКИ
1. Сайт Казино может содержать ссылки на иные источники, которые также не находятся вне контроля нашей компании и могут быть не упомянуты в данных условиях. Компания не несет ответственности за содержание сторонних сайтов, действия или бездействия их владельцев, а также за рекламу и спонсорство, размещенные на этих сайтах. Гиперссылки на другие сайты предоставляются исключительно для информационных целей. Использование таких ссылок осуществляется на ваш страх и риск.
18. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
1. Данный текст написан на русском языке. Любая интерпретация должна основываться на оригинальном русском языке. В случае перевода условий, документов или уведомлений на другие языки, версия на русском языке имеет преимущество.